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AI 怎么回
信任是关键:建议先让 AI 写、你来发,跑一个月再放开
AI 写好回复,你确认才发给客户。最稳,不会说错话。
有把握的问题 AI 自动回复;桌面客户端自动开门、自动切换会话,开机即挂机。投诉、退款、砍价一律还是找你。
客户发消息、预订待办时,手机锁屏也能收到,点开就能确认。 先把后台【添加到主屏幕】再开启,通知最稳。店里电脑关机时消息进不来,通知也不会响。
有客户报「几位几点」、弹出预订卡时,这台电脑就响铃提醒,每 12 秒一次, 直到您确认/关掉弹窗或切回本页面。不需要任何授权,关掉浏览器通知也照样响。
| 分类 | 客户怎么问 | AI 怎么回 | 用过 | 状态 | 操作 |
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经营趋势 (挽回金额 = 每日咨询 × 客单价;省时 = AI 回复 × 1 分钟)
客户画像 (近 30 天客户印象的标签分布;点标签筛名单)
近 7 天谁在问
| 日期 | 进线 | AI 已回 |
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线索与提醒
要处理的提醒
店铺
渠道接入、店铺信息、快捷话术,一页配齐;改动记得点「存好」。
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接入渠道
接好后,客户消息自动进来(抖音)
模拟一条客户消息
假装有个客户来问,跑一遍完整流程
开发者:直接 POST 到模拟入口(生产环境要验签)
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AI 主动营销
标准版功能:AI 答完基础问题,顺带帮你推活动
开启后,AI 会在回答营业时间、地址等问题后,自动在末尾加上您的话术。
快捷话术
聊天页一键发送的常用回复,点一下就发
店铺信息
这里填的内容就是 AI 眼中的「本店事实」:客户问到营业时间、地址怎么走、 有无包厢停车、人均多少,它都直接据此回答